De Luisterlijn Telefoon
Heb je het even moeilijk, voel je je alleen of wil je je verhaal kwijt? Soms is het lastig om iemand te vinden in je omgeving die écht naar je luistert of waarmee je kan praten. Of je zoekt juist naar iemand die jou niet persoonlijk kent. Bij de vrijwilligers van de Luisterlijn kun je dag en nacht terecht voor een goed gesprek. Alle dagen van de week. Het hele jaar door. Met echte aandacht luisteren we naar jouw verhaal. Anoniem. Zonder oordeel.
Bel 088 0767 000 voor een luisterend oor (alleen de gebruikelijke belkosten bij je provider). Lees hier meer over hoe we met elkaar omgaan en wat we jou bieden.
Echte verhalen, echte gevoelens
Aan het woord is Sarah (39). Vorig jaar kreeg ze te horen dat ze aan een chronische ziekte lijdt. Ze werd ziek van alle medicijnen die ze kreeg. Niet lang daarna ging haar vaste relatie uit. Dat was de druppel. Ze trok het niet meer, raakte in een depressie en was niet meer in staat om te werk…
Lees het hele verhaal Sarah
Saskia (42), getrouwd, moeder van twee pubers en ‘thuismanager’ vindt het angstig om lang van huis te gaan. De oorzaak – een ernstig ongeluk tijdens een vakantie twintig jaar geleden – is duidelijk. Maar de weg naar passende hulp blijkt voor Saskia een doolhof. Gesprekken met de Luisterlijn slepen haar door moeilijke momenten.
Lees het hele verhaal Saskia
Ik ben niet eenzaam. Ik ben niet zielig en ik ben ook niet iemand die ergens om zal vragen. Nee ik ben een stoere, spontane vrouw die al veertien jaar haar 16-jarige dochter alleen opvoedt. Ik werk al 10 jaar als zelfstandig ondernemer en sta nooit stil, ik ren, ik vlieg en wil vooral veel ondernemen. En toch voel ik me zo vaak alleen, afgesloten van de wereld.
Lees het hele verhaal Mariëlle
’Iedere depressie is anders, maar mijn depressie vergelijk ik met een oorlog in mijn hoofd die alles blokkeert. Iedere dagelijkse handeling wordt een gevecht, die begint al met opstaan uit bed. Kleur verdwijnt uit je leven, lust en zin ontbreken. Een groot zwart gat.’ Alleen op de bank, zoekend op Google naar hulp, kwam hij bij de Luisterlijn terecht.
Lees het hele verhaal Jan
Veelgestelde vragen
Waarover kan ik bellen?
Over zo goed als alles. Angst, verdriet, blijdschap; je kunt rustig anoniem je verhaal kwijt of praten over wat je bezighoudt. Ook wanneer je niet goed weet waar je moet beginnen. We helpen je de woorden te vinden. Lees hier verschillende onderwerpen waar mensen ons zoal over bellen.
Hoe vaak mag ik contact opnemen?
De vrijwilligers van de Luisterlijn gaan graag met je in gesprek. Maar het contact opnemen met de Luisterlijn is wel begrensd. De Luisterlijn wil voor zoveel mogelijk mensen bereikbaar zijn en vindt het belangrijk dat een gesprek helpt of iets bijdraagt. Ook willen we voorkomen dat mensen steeds afhankelijker worden van het bellen. Daarom kun je een beperkt aantal keren contact opnemen. Per 1 januari 2023 is de begrenzing ingesteld op maximaal drie gesprekken per dag, van 07:00 uur tot 06:59 uur. De begrenzing wordt via ons systeem automatisch gedaan, dus je blijft
anoniem.
Let op: bel je en kom je in de wachtrij terecht? Blijf dan aan de lijn om te voorkomen dat je bij opnieuw bellen achteraan in de wachtrij komt. Je kan er ook voor kiezen om op een later moment terug te bellen wanneer het rustiger is.
Hoe helpt de Luisterlijn mij?
Je hart luchten helpt. Juist anoniem met iemand praten die je niet kent en ziet, kan heel fijn zijn. Wij luisteren aandachtig naar je; jouw verhaal staat centraal. Door er over te praten, kun je belangrijke inzichten ontdekken die je weer op weg helpen. En natuurlijk is het gewoon fijn wanneer er iemand naar je luistert. Soms is het gesprek kort (een paar minuten), meestal langer.
Wat jij ons toevertrouwt, blijft strikt geheim. Je hoeft je naam niet te zeggen en we zien jouw telefoonnummer niet. We nemen geen contact met jou op. Voor zolang het gesprek duurt, zijn we er voor je.
Met wie praat ik?
De persoon met wie je praat, wil even naast jou staan, je helpen de zaken op een rij te krijgen. Hij of zij wordt hiervoor niet betaald. Wel worden de mensen aan de telefoon zorgvuldig geselecteerd, opgeleid en begeleid door professionele beroepskrachten. Het zijn betrokken mensen met levenservaring die graag iets voor jou, voor anderen en voor de maatschappij willen betekenen.
Mag iedereen contact opnemen met de Luisterlijn?
De Luisterlijn is er voor iedereen die ergens mee zit en daarover wil praten. Je kunt anoniem in een persoonlijk en vertrouwelijk gesprek je hart luchten, stoom afblazen en als je daar behoefte aan hebt, worden doorverwezen naar andere hulpverleningsinstanties.
Ben je jonger dan 18 jaar? Dan is de Kindertelefoon er voor jou of kijk op Jongeren Hulp Online. Vanuit het buitenland is het niet mogelijk om te bellen of te chatten met onze diensten. Informatie over hulplijnen in het buitenland vind je op IFOTES.
Wat zijn de kosten voor het bellen met de Luisterlijn?
Voor het bellen naar de Luisterlijn (088 0767 000) betaal je alleen de gebruikelijke belkosten van je eigen provider.
Chatten en mailen met de Luisterlijn is gratis. Houd er wel rekening mee dat eventuele internet-, data- of roamingkosten van je eigen provider voor eigen rekening zijn.
Ik word niet goed geholpen
Hoewel we ons uiterste best doen om je zo goed mogelijk van dienst te zijn, kan het zijn dat je niet tevreden bent. Laat het ons dan weten via dit formulier. Zo kunnen wij onze dienstverlening verbeteren.
Er is een lange wachtrij
Door heel het land zitten elk moment van de dag mensen klaar om naar je te
luisteren. De Luisterlijn streeft naar een optimale bereikbaarheid. Toch kan het voorkomen dat alle telefoonlijnen in gesprek zijn wanneer jij belt waardoor je in de wacht blijft staan. Probeer het dan later nog eens. Of schrijf je verhaal op en e-mail het naar ons. Chatten kan op alle dagen van de week van 10.00 tot 22.00 uur.
Is an English conversation possible?
De Luisterlijn conducts conversations in Dutch. If a volunteer wants to and can, the conversation may be conducted in another language, but that is up to the volunteer. More information about helplines abroad can be found on IFOTES.