Alles

De samenleving verhardt. Mensen ervaren steeds vaker gevoelens van eenzaamheid, somberheid en onrust. Dat is duidelijk merkbaar in de gesprekken bij de Luisterlijn. In 2024 voerden vrijwilligers 316.638 gesprekken via telefoon, chat en e-mail. Daarin klonk regelmatig door dat mensen zich niet gehoord voelen en vaak niet met hun verhaal in de omgeving terechtkunnen. Dat blijkt uit het jaarverslag van de Luisterlijn.

Richard Coonen, directeur-bestuurder van de Luisterlijn: “De gesprekken laten zien dat steeds meer mensen behoefte hebben aan echte aandacht. Ze voelen zich alleen, hebben zorgen of geen vertrouwen in hun omgeving. In een samenleving waarin het steeds vaker draait om meningen, en minder om verbinding, is de behoefte aan een luisterend oor groter dan ooit. Onze vrijwilligers zijn er, zonder oordeel, dag en nacht.” 

Kerncijfers 2024
- 280.995 telefoongesprekken
- 31.586 chatgesprekken
- 4.057 verzonden e-mails

Opvallend is dat 7 op de 10 telefoongesprekken (69%) plaatsvonden buiten kantooruren. Dat is een stijging van 10% ten opzichte van het jaar ervoor. Juist op de momenten dat mensen nergens anders terechtkunnen, weten ze de Luisterlijn te vinden.  

Met de campagne ‘Samen tegen Alleen’ vroeg de Eredivisie-organisatie aandacht voor eenzaamheid onder jongeren. Daarbij werd nadrukkelijk verwezen naar de Luisterlijn, zodat ook jongvolwassenen weten dat er altijd een luisterend oor beschikbaar is.

Wat doe je als een gesprek ineens kantelt? Je zit nog in een ontspannen koffiemoment als de toon plots omslaat. Iemand uit scherpe uitspraken waar jij je absoluut niet in kunt vinden. Ga je in discussie? Houd je je stil? Of is er een derde weg? In dit artikel deelt Pauline Seebregts, trainer bij de Luisterlijn, een persoonlijke ervaring én die van een vrijwilliger die worstelde met dit soort lastige gesprekken. Over hoe luisteren soms meer verandert dan overtuigen ooit kan.

Tijdens speelronde 29 komt de Eredivisie in actie met de campagne Samen tegen alleen, een landelijke oproep om eenzaamheid onder jongeren bespreekbaar te maken. Clubs, spelers en partners bundelen hun krachten om aandacht te vragen voor dit groeiende probleem én jongeren aan te moedigen om het gesprek te openen.