DAG EN NACHT EEN LUISTEREND OOR

DAG EN NACHT

EEN LUISTEREND OOR

De Luisterlijn: opnieuw ruim driehonderdduizend gesprekken in 2022, vooral over geestelijke gezondheid  

In 2022 voerden vrijwilligers van de Luisterlijn maar liefst 333.937 gesprekken, blijkt uit het jaarverslag. Onderzoek laat zien dat de organisatie, die dag en nacht bereikbaar is voor een goed gesprek of een luisterend oor, grote maatschappelijke impact heeft.

De Luisterlijn publiceert maatschappelijk jaarverslag 2022

De impact van de Luisterlijn in 2022: feiten, cijfers en verhalen

In 2022 vertrouwden opnieuw duizenden mensen hun problemen, zorgen, geheimen en verhalen aan ons toe. Er was (en is) grote behoefte aan erkenning, steun, troost of een goed gesprek. Gelukkig konden we er ook dit jaar weer voor heel veel mensen zijn.

Opvallend was dat – voor het eerst in jaren – de meeste gesprekken gingen over ‘geestelijke gezondheid’. Andere veelbesproken onderwerpen waren: invulling van de dag en onderlinge relaties (vrienden, familie, liefde).

In ons maatschappelijk jaarverslag blikken we terug op gesprekken, activiteiten en de impact van ons werk. Dat doen we met cijfers, onderzoeksresultaten (uit wetenschappelijk onderzoek van SEOR), persoonlijke verhalen en door stil te staan bij mooie en bijzondere gebeurtenissen.

Enkele cijfers:

  • 333.937 gesprekken via telefoon, chat en mail
  • 64% van de telefoongesprekken vond plaats buiten kantooruren

 

In 2022 deed SEOR onderzoek naar de ‘Betekenis van de Luisterlijn’.
Het wetenschappelijke onderzoek toont aan dat de Luisterlijn grote maatschappelijke impact heeft.

  • Bekijk hier de factsheet van het SEOR-onderzoeksrapport
  • Lees hier een samenvatting van het SEOR-onderzoeksrapport

 

 
De verhalen achter de cijfers

  • Vrijwilliger Ton voerde in 2022 ruim 300 gesprekken:
    “Onder een deel van de bellers is veel psychisch leed.”
    Trainer Maria werkt als trainer/begeleider bij de Luisterlijn in Tilburg
  • “Ik ben er trots op met hoeveel compassie vrijwilligers luisteren.”
    SEOR-onderzoeker Mark over het onderzoek naar de betekenis van de Luisterlijn:
  • “De mensen gaven de Luisterlijn een 8,2 als rapportcijfer.”


Lees meer in ons jaarverslag

Draagt u de Luisterlijn een warm hart toe? Uw steun is van harte welkom. Een donatie kunt u overmaken op IBAN NL 71 INGB 0000 9387 69 ten name van de Luisterlijn. Of makkelijk en snel via Whydonate.nl. De Luisterlijn is door de Belastingdienst aangemerkt als Algemeen Nut Beogende Instelling (ANBI), waardoor giften (onder bepaalde voorwaarden en condities) aftrekbaar zijn van de belasting.

Luisterend oor voor slachtoffers toeslagenaffaire

De problemen rondom de kinderopvangtoeslag hebben veel met ouders, maar ook met kinderen en jongeren gedaan. Speciaal voor hen is de kindregeling gemaakt, die kinderen en jongeren (waarvan een groot deel inmiddels volwassen is) inzicht biedt in beschikbare hulp en ondersteuning. Ook op mentaal gebied.

Staatssecretaris Van Ooijen over de Luisterlijn: "Echt een pareltje"

Op dinsdag 23 mei nam staatsseccretaris Van Ooijen het onderzoeksrapport naar de 'Maatschappelijke betekenis van de Luisterlijn' in ontvangst. Dit deed hij in Beeld & Geluid in Den Haag onder toeziend oog van vrijwilligers, trainers en de leden van de Raad van Toezicht van de Luisterlijn. De staatssecretaris sprak vol lof over het belang en werk van de Luisterlijn: