KVHL start

Kunst van het luisteren

Om de samenleving weer aan het luisteren te krijgen, start de Luisterlijn een campagne over ‘de kunst van het luisteren’. De noodzaak is groot: in 2021 voerden Luisterlijnvrijwilligers 354.352 telefoon- en chatgesprekken. Veel mensen hadden behoefte aan een luisterend oor, steun, troost of ‘gewoon’ even contact.  

Het is onze missie om mensen aan het luisteren te krijgen. Om het belang van luisteren onder de aandacht te brengen en mensen stimuleren beter naar elkaar te luisteren. Contact maken, luisteren met echte aandacht kan het verschil maken. Juist voor mensen die zich eenzaam voelen. We willen mensen helpen om beter te leren luisteren door het delen van onze kennis.

Hoor jij wat er écht gezegd wordt?

Dat is de vraag die centraal staat in onze nieuwe campagne over de Kunst van het Luisteren. De campagne start tijdens de Week tegen Eenzaamheid (29 september t/m 6 oktober). Op verschillende NS-stations kun jij de kunst van echt luisteren ervaren en/of horen hoe eenzaamheid klinkt. 

Noteer in je agenda en kom langs!EWFotografie-DeLuisterlijn-UtrechtCS-Lowres-6003.jpg

  • Station Venlo | 29 september |  | Hoe klinkt eenzaamheid? Luister.
    We zijn aanwezig van ca. 09.00 - 19.00 uur*
  • Station Alkmaar | 29 september | Hoe klinkt eenzaamheid? Luister.
    We zijn aanwezig van ca. 10.00 - 18.00 uur*
  • Station Amersfoort | 30 september | Hoe klinkt eenzaamheid? Luister.
    We zijn aanwezig van ca. 09.00 - 18.00 uur*
  • Station Lelystad | 1 oktober | Hoe klinkt eenzaamheid? Luister.
    We zijn aanwezig van ca. 10.00 - 18.00 uur*
  • Station Utrecht Centraal | 2 & 3 oktober | Ervaar de kunst van het luisteren.
    We zijn aanwezig tussen 10.00 - 17.00 uur*
  • Station Tilburg Centraal | 3 oktober | Hoe klinkt eenzaamheid? Luister.
    We zijn aanwezig van ca. 12.00-18.00 uur*
  • Station Amstel | 3 oktober | Hoe klinkt eenzaamheid? Luister.
    We zijn aanwezig van ca. 12.00 - 20.00 uur*
  • Station Rotterdam Centraal | 4 oktober | Hoe klinkt eenzaamheid? Luister.
    We zijn aanwezig van ca. 09.00 - 18.00 uur*
  • Station Hilversum | 5 oktober | Hoe klinkt eenzaamheid? Luister.
    We zijn aanwezig van ca. 09.00 - 18.00 uur*
  • Station Zaandam | 6 oktober | Hoe klinkt eenzaamheid? Luister.
    We zijn aanwezig van ca. 10.00 - 17.00 uur*

* Tijden onder voorbehoud

Luistertest banner

 

Luisterexperts delen hun kennis

Herbert van Hoogdalem (2)

“Ik heb, denk ik, 30 jaar niet naar mezelf geluisterd”, vertelt Herbert. “Dat was best lastig, want er riep wel iets in mij..." 

Rokus Loopik

Rokus Loopik is directeur van The Living Museum, een kunstenaarsatelier voor mensen met een achtergrond in de psychiatrie. "Luisteren is voor mij vooral leven in het moment. Gisteren is geweest en morgen is uiterst ongewis. Vraag je bij elk gesprek af of je 100% aanwezig bent. Niet 75%, niet 50% of 25%. Je kunt mensen nooit bedriegen."

Harry van de Pol (2)

"Ik geloof dat deze wereld 'wandelende uitnodigingen' nodig heeft", zegt Harry van de Pol. "Iedere keer als jij naar iemand luistert, dan nodig je die ander uit. Zonder woorden zeg je eigenlijk: kom tevoorschijn! Laat jezelf zien, ik ben er voor je. En daarom scant die ander jou, met de vraag: ben jij degene bij wie ik tevoorschijn kom met wat mij werkelijk bezighoudt?" #kunstvanhetluisteren

Meer tips en luisterinspiratie

Ear-openers

Ear-opener: Reflectie of reactie

Een onderwerp dat tijdens trainingen regelmatig aan bod komt. Want het heeft nogal een ander effect op het gesprek. Wat is dan precies het verschil vraag je je misschien af. Trainer Melanie legt dat graag uit aan de hand van een gesprek dat ze met haar buurvrouw van 93 voerde.

Ear-opener: De ander begrijpen verzacht

Als trainer van de Luisterlijn maak ik heel veel gebruik van het gedachtegoed van Harry van de Pol, iemand met een passie voor warm luisteren. Van hem leerden we dat luisteren in de basis niet bestaat uit vragen stellen, maar uit het geven van erkenning. Hij geeft luisteraars drie belangrijke vragen mee om over na te denken, terwijl je naar iemand luistert.

Ear-opener: Luisteren door te ademen

Herken je dit? Je bent in gesprek met iemand die boos, gefrustreerd, bang of verdrietig is. Je probeert te luisteren, maar je emotie neemt het over en voor je het weet voer je een dialoog in je hoofd. “Wat moet ik nu doen? Dit is zooo lastig! Hoe kom ik hier uit?” Je gaat zo op in je eigen gedachten dat je het contact met de ander én jezelf verliest... 

Heel Nederland deelt luistertips

Annemarie van Essen

Annemarie van Essen: “Voor mij is luisteren iets wat je niet alleen maar met je oren doet, maar met je hele lijf en met al je zintuigen. Luisteren is vooral wegblijven uit je eigen hoofd. Verbinding maak je door er voor die ander te zijn.”

Annie van Dongen

Annie van Dongen, wandelcoach en vrijwilliger bij de Luisterlijn: "Ik ben vrijwilliger geworden bij de Luisterlijn in een periode dat het met mezelf niet zo goed ging. En wat er toen gebeurde had ik eigenlijk niet kunnen voorspellen, maar ik merkte dat het mij echt goed deed. Bij elk gesprek ben ik er opnieuw, helemaal 100%, voor die ander. Ik luister naar dat verhaal. Ik hoor de stiltes. En daardoor ben ik echt verbonden met de beller. En ik krijg daar de waardering voor."