'Echt luisteren is lastiger dan de meeste mensen denken.'

'Mijn vrijwilligerswerk is gewoon een heel waardevol onderdeel van mijn week.' 

'Pas als je iemand de ruimte geeft en je intuïtie om een advies te geven onderdrukt, zeggen mensen dingen tegen je die ze tegen een ander niet zeggen.'

'De gelijkwaardige, mooie gesprekken waarin je echt contact hebt, zijn een cadeautje voor jezelf en geven de motivatie om dit werk vrijwillig te doen.'

'Ik heb geleerd dat er altijd perspectief is. Dat wil ik mensen meegeven.'

'Ik sluit mijn laptop na een chatdienst meestal met een warm gevoel af.'

'Ik geniet van de kleurigheid en de diversiteit van de mensen.'

'Ik ben oprecht geïnteresseerd in de verhalen van mensen. En ik wil bijdragen aan het welzijn van mensen.'

'Door de training heb ik geleerd om door te vragen. Daardoor kan ik anderen beter begrijpen. Maar ik heb ook geleerd om naar mezelf te kijken'

'Soms vind ik het zwaar om de gesprekken te voeren. Wat mij dan heel erg helpt, is de gedachte dat ik heel kort iets voor iemand heb kunnen betekenen.'

'Het ene gesprek kun je makkelijker van je afzetten dan het andere.'

'Voor de beller leidt het kunnen “zeggen” wat hij/zij vindt en vooral voelt, vaak al tot opluchting.'

'Mensen die geen contact hebben met anderen, kunnen vast draaien in hun eigen gedachten en dat zorgt in sommige gevallen voor psychische klachten. Ik merk dat je door aandachtig te luisteren het verschil kunt maken voor bellers.'

'Een prachtige manier om op afstand waardevolle connecties te maken en ondersteuning te bieden aan medeburger.'

'Zolang je openstaat en nieuwsgierig bent voor wat de ander je te vertellen heeft, is het goed.'

'De dankbaarheid die je voelt en hoort aan de andere kant…, dan heb je het gevoel dat je het verschil hebt gemaakt.'

'‘s Nachts kan je niemand meer lastig vallen met wat je op dat moment kwijt wilt, want iedereen slaapt, behalve de Luisterlijn.'

'Ik kreeg een mevrouw aan de lijn die vertelde dat ze vier minnaars had. Liever had ze er één, maar ze kon niet kiezen.'

'We zijn samen ergens goed voor!'

'Ik merk dat ik na zo'n gesprek ook met meer empathie op mijn eigen omgeving reageer'