De impact van de Luisterlijn in 2022: feiten, cijfers en verhalen

In 2022 vertrouwden opnieuw duizenden mensen hun problemen, zorgen, geheimen en verhalen aan ons toe. Er was (en is) grote behoefte aan erkenning, steun, troost of een goed gesprek. Gelukkig konden we er ook dit jaar weer voor heel veel mensen zijn.

Opvallend was dat – voor het eerst in jaren – de meeste gesprekken gingen over ‘geestelijke gezondheid’. Andere veelbesproken onderwerpen waren: invulling van de dag en onderlinge relaties (vrienden, familie, liefde).

In ons maatschappelijk jaarverslag blikken we terug op gesprekken, activiteiten en de impact van ons werk. Dat doen we met cijfers, onderzoeksresultaten (uit wetenschappelijk onderzoek van SEOR), persoonlijke verhalen en door stil te staan bij mooie en bijzondere gebeurtenissen.

Enkele cijfers:

• 333.937 gesprekken via telefoon, chat en mail
• 64% van de telefoongesprekken vond plaats buiten kantooruren
  
  

 
De verhalen achter de cijfers

• Vrijwilliger Ton voerde in 2022 ruim 300 gesprekken:
  “Onder een deel van de bellers is veel psychisch leed.”
  Trainer Maria werkt als trainer/begeleider bij de Luisterlijn in Tilburg
  
• “Ik ben er trots op met hoeveel compassie vrijwilligers luisteren.”
  SEOR-onderzoeker Mark over het onderzoek naar de betekenis van de Luisterlijn:
  
• “De mensen gaven de Luisterlijn een 8,2 als rapportcijfer.”

Lees meer in ons jaarverslag

Draagt u de Luisterlijn een warm hart toe? Uw steun is van harte welkom. Een donatie kunt u overmaken op IBAN NL 71 INGB 0000 9387 69 ten name van de Luisterlijn. Of makkelijk en snel via Whydonate.nl. De Luisterlijn is door de Belastingdienst aangemerkt als Algemeen Nut Beogende Instelling (ANBI), waardoor giften (onder bepaalde voorwaarden en condities) aftrekbaar zijn van de belasting.

Het is ruim een een jaar geleden dat de oorlog in Oekraïne uitbrak. Nog steeds maken inwoners van Nederland zich zorgen over de oorlog en de gevolgen daarvan. Dit blijkt uit onderzoek van RTL Nieuws. Ook de gevolgen raken veel mensen. Maar liefst 85% van de mensen maakt zich zorgen over de hoge prijzen voor energie en levensonderhoud. Dit horen we ook terug in gesprekken bij de Luisterlijn. 

Op dinsdag 23 mei nam staatsseccretaris Van Ooijen het onderzoeksrapport naar de 'Maatschappelijke betekenis van de Luisterlijn' in ontvangst. Dit deed hij in Beeld & Geluid in Den Haag onder toeziend oog van vrijwilligers, trainers en de leden van de Raad van Toezicht van de Luisterlijn. De staatssecretaris sprak vol lof over het belang en werk van de Luisterlijn:

Mooi nieuws! Yosina, winnares van de Voice Kids, vraagt met haar nieuwe single aandacht voor eenzaamheid. Met name eenzaamheid onder jongeren.