Nieuwsberichten

De impact van de Luisterlijn in 2022: feiten, cijfers en verhalen

In 2022 vertrouwden opnieuw duizenden mensen hun problemen, zorgen, geheimen en verhalen aan ons toe. Er was (en is) grote behoefte aan erkenning, steun, troost of een goed gesprek. Gelukkig konden we er ook dit jaar weer voor heel veel mensen zijn.

Opvallend was dat – voor het eerst in jaren – de meeste gesprekken gingen over ‘geestelijke gezondheid’. Andere veelbesproken onderwerpen waren: invulling van de dag en onderlinge relaties (vrienden, familie, liefde).

In ons maatschappelijk jaarverslag blikken we terug op gesprekken, activiteiten en de impact van ons werk. Dat doen we met cijfers, onderzoeksresultaten (uit wetenschappelijk onderzoek van SEOR), persoonlijke verhalen en door stil te staan bij mooie en bijzondere gebeurtenissen.

Enkele cijfers:

• 333.937 gesprekken via telefoon, chat en mail
• 64% van de telefoongesprekken vond plaats buiten kantooruren
  
  

 
De verhalen achter de cijfers

• Vrijwilliger Ton voerde in 2022 ruim 300 gesprekken:
  “Onder een deel van de bellers is veel psychisch leed.”
  Trainer Maria werkt als trainer/begeleider bij de Luisterlijn in Tilburg
  
• “Ik ben er trots op met hoeveel compassie vrijwilligers luisteren.”
  SEOR-onderzoeker Mark over het onderzoek naar de betekenis van de Luisterlijn:
  
• “De mensen gaven de Luisterlijn een 8,2 als rapportcijfer.”

Lees meer in ons jaarverslag

Draagt u de Luisterlijn een warm hart toe? Uw steun is van harte welkom. Een donatie kunt u overmaken op IBAN NL 71 INGB 0000 9387 69 ten name van de Luisterlijn. Of makkelijk en snel via Whydonate.nl. De Luisterlijn is door de Belastingdienst aangemerkt als Algemeen Nut Beogende Instelling (ANBI), waardoor giften (onder bepaalde voorwaarden en condities) aftrekbaar zijn van de belasting.

De problemen rondom de kinderopvangtoeslag hebben veel met ouders, maar ook met kinderen en jongeren gedaan. Speciaal voor hen is de kindregeling gemaakt, die kinderen en jongeren (waarvan een groot deel inmiddels volwassen is) inzicht biedt in beschikbare hulp en ondersteuning. Ook op mentaal gebied.

Op dinsdag 23 mei nam staatsseccretaris Van Ooijen het onderzoeksrapport naar de 'Maatschappelijke betekenis van de Luisterlijn' in ontvangst. Dit deed hij in Beeld & Geluid in Den Haag onder toeziend oog van vrijwilligers, trainers en de leden van de Raad van Toezicht van de Luisterlijn. De staatssecretaris sprak vol lof over het belang en werk van de Luisterlijn:

Een bijzondere verrassing voor een van onze vrijwilligers op woensdag 26 april. De Zaanse Karin Ross-Molenaar kreeg door de burgemeester van de gemeente Wormerland een lintje opgespeld! Ze is benoemd tot lid in de Orde van Oranje-Nassau. De Luisterlijn heeft de aanvraag voor het lintje ondersteund en feliciteert Karin van harte met deze Koninklijke onderscheiding.

Het aantal jongeren dat aangeeft mentale klachten te hebben, is nauwelijks gedaald sinds de laatste lockdown begin 2022. Toch schakelen jongeren nu minder snel de huisarts in dan tijdens de coronacrisis, meldt het Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu.

Toch is het belangrijk dat jongeren wél praten over de mentale klachten waar ze mee worstelen. Anoniem kan met De Luisterlijn. Voor jongeren onder de 18 jaar is er ook Stichting De Kindertelefoon.

Het is ruim een een jaar geleden dat de oorlog in Oekraïne uitbrak. Nog steeds maken inwoners van Nederland zich zorgen over de oorlog en de gevolgen daarvan. Dit blijkt uit onderzoek van RTL Nieuws. Ook de gevolgen raken veel mensen. Maar liefst 85% van de mensen maakt zich zorgen over de hoge prijzen voor energie en levensonderhoud. Dit horen we ook terug in gesprekken bij de Luisterlijn.