Behoefte aan luisterend oor neemt sterk toe

Niet eerder kwamen zoveel mensen bij de Luisterlijn terecht voor een luisterend oor. In 2025 voerden vrijwilligers van de Luisterlijn 331.861 gesprekken via telefoon, chat en e-mail. Dit is een stijging van 15.000 gesprekken ten opzichte van 2024. Veel mensen geven aan zich niet gehoord te voelen of niemand in hun omgeving te hebben om hun verhaal te delen. Dat blijkt uit het nieuwe maatschappelijk jaarverslag van de Luisterlijn. De meeste gesprekken vonden net als vorig jaar plaats buiten kantooruren (68 procent). Juist op de momenten dat mensen nergens anders terechtkunnen, weten ze de Luisterlijn te vinden voor een anoniem gesprek.

Luisterlijn Utrecht start met een ambassadeursnetwerk
Ook jongvolwassenen (18–35 jaar) verbinden zich aan onze missie: deze doelgroep weet de Luisterlijn te vinden voor een luisterend oor. Daarnaast melden zij zich aan als vrijwilliger voor bel-, chat- en maildiensten Deze jongvolwassenen willen graag hun luistervaardigheden verbeteren en anderen ondersteunen door naar hen te luisteren. Toch is er nog veel mogelijk om nóg meer jongvolwassenen te betrekken in de regio.

CZ gaat een meerjarige samenwerking aan met de Luisterlijn om samen een impuls te geven aan de kwaliteit van luisteren in onze samenleving. Woensdag 17 december is de officiële ondertekening. Met de samenwerking wil CZ laten zien dat zorg niet alleen gaat over contact met een medisch specialist, maar ook over aandacht en nabijheid. De Luisterlijn is 24 uur per dag bereikbaar voor mensen die zich eenzaam, bezorgd of verdrietig voelen.  

Ontzettend trots zijn we dat  onze Luisterlijn-locatie in Den Haag de eerste prijs heeft gewonnen in de categorie Haagse Vrijwilligersorganisatie 2025!

De dagen worden korter, de nachten langer en de temperaturen dalen. Voor veel mensen betekent dit een toename van eenzaamheid, somberheid of stress. De koude, donkere maanden kunnen gevoelens van isolement versterken en het lastig maken om iemand te vinden om mee te praten. De Luisterlijn laat weten: niemand staat er alleen voor. Vrijwilligers staan dag en nacht klaar om te luisteren en steun te bieden.

De Week tegen Eenzaamheid begon dit jaar op een bijzonder podium: de officiële opening door Koning Willem-Alexander. Namens Beter Horen en de Luisterlijn waren we erbij, een trots moment om samen stil te staan bij dit belangrijke thema.

Tijdens de week volgden inspirerende activiteiten, waaronder een workshop van Loesje over écht luisteren. Daarbij stond centraal hoe gehoorverlies sociale eenzaamheid kan versterken en hoe aandachtig luisteren verschil kan maken.