Archives

Bij de Luisterlijn stap je binnen in een maatschappelijke organisatie die volop in ontwikkeling is. Per jaar beantwoorden onze ruim 1.500 vrijwilligers zo’n half miljoen oproepen per telefoon, mail en chat van mensen die het even niet zien zitten, eenzaam zijn, met psychische problemen kampen of gewoon verlegen zitten om een luisterend oor. Dat doen zij 24 uur per dag 365 dagen per jaar, thuis of op één van de 28 locaties in Nederland waarbij zij ondersteund worden door ruim 60 beroepskrachten. De komende jaren maken we de beweging van locaties naar clusterlocaties en zetten we actief in op zelforganisatie. Om de ontwikkelingen en het luisterend oor te faciliteren, is het belangrijk dat onze ondersteunende en administratieve processen op orde zijn. Zie en doe jij graag dat wat nodig is om alles op kantoor op rolletjes te laten lopen? Reageer dan snel.

Voor ons landelijk bureau (nu in Amersfoort en vanaf volgend jaar in regio Hilversum) zijn wij op zoek naar een

Energieke Medewerker Secretariaat - Administratieve Ondersteuner
voor 36 uur per week verdeeld over 5 dagen

Wat ga je doen?

Je hebt een zelfstandige en veelzijdige functie waarin je kwaliteit als spin in het web helemaal tot bloei komt. Je bent een eerste aanspreekpunt in de organisatie. Je verwelkomt bezoekers, staat hen in persoon en telefonisch te woord, waarbij je hun vragen beantwoordt of hen doorverwijst naar de juiste persoon. Hiernaast verricht je administratieve werkzaamheden in de P&O processen en ondersteun je de collega’s van het landelijk bureau (met name Communicatie, maar ook ICT, Facilitair en Finance) op hun verzoek bij het uitvoeren van allerhande werkzaamheden. Je bent verantwoordelijk voor zaken als het beheer van de algemene mailbox, verwerken van post, bijhouden en verwerken van contactgegevens in ons CRM-systeem (Salesforce) en de verzuimregistratie. Verder houdt je kantoorvoorraden bij en verzorg je boodschappen en attenties voor het personeel. Dagelijkse facilitaire werkzaamheden zoals het opgeruimd houden van de ontvangstruimten, het koffieapparaat schoonmaken en bijvullen en de vaatwasser in- en uitruimen, behoren ook tot jouw werkzaamheden.

Wat vragen wij?

Wij zoeken een energieke klantgerichte collega met een hands-on-mentaliteit. Je beschikt over uitstekende schriftelijke en mondelinge uitdrukkingsvaardigheden om onze contacten vriendelijk te woord te staan en de correspondentie te verzorgen. Je hebt affiniteit met personele administratie. Je bent stressbestendig in een werkomgeving waarin diverse werkzaamheden zich onder tijdsdruk tegelijkertijd kunnen aandienen. Je kunt zelfstandig, ordelijk en nauwkeurig werken bij het verwerken van gegevens. Daarnaast ben je integer in het omgaan met vertrouwelijke gegevens. Ervaring in de sociale branche en in een ondersteunende functie is een pre.

Wat bieden wij?

Wij bieden een afwisselende baan in een professionele vrijwilligersorganisatie. Het betreft een dienstverband in eerste instantie voor 7 maanden met de intentie tot verlenging en daarna een vaste aanstelling. Salariëring conform schaal 5 van de cao Sociaal Werk.

Interesse?

Voor meer informatie kun je contact opnemen met Ellen Breukink (managementondersteuning) via 0346 590098 (dinsdag en donderdag). Solliciteren kan door je motivatie en CV uiterlijk 2 juni 2019 te sturen naar Zerhaya Chin A Foeng (P&O) personeelszaken@deluisterlijn.nl o.v.v. vacature administratief ondersteuner of via het sollicitatieformulier. Gesprekken zullen plaatsvinden op dinsdag 11 juni 2019.

We hebben geen behoefte aan acquisitie naar aanleiding van deze vacature.