Trainers/begeleiders (landelijk)

Bij de Luisterlijn stap je binnen in een maatschappelijke organisatie die volop in ontwikkeling is. Per jaar voeren onze circa 1.500 vrijwilligers ruim 300.000 gesprekken per telefoon, mail en chat met mensen die het even niet zien zitten, eenzaam zijn, met psychische problemen kampen of gewoon verlegen zitten om een luisterend oor. Dat doen zij 24 uur per dag 365 dagen per jaar, thuis of op één van de 28 locaties in Nederland waarbij zij ondersteund worden door ruim 70 beroepskrachten.

We streven voortdurend naar verbeteringen om het luisterend oor van de vrijwilligers 24/7 te kunnen faciliteren. Kom jij ons team versterken?

In verband met het opzetten van een landelijke locatie zijn wij per direct op zoek naar twee

Flexibele trainers/begeleiders

Trainer/begeleider voor 16 uur per week &
Trainer/begeleider voor 24 uur per week

De landelijke locatie is geen fysieke locatie. De trainer die werkzaam is bij de landelijke locatie biedt ondersteuning aan bestaande locaties. Als trainer kun je op verschillende werkgebieden ingezet worden zoals bij ziekte, verzuim en extra ondersteuning in het bereiken van onze doelen. Je werkt daar waar je op dat moment het hardst nodig bent. Afhankelijk van de behoefte geef je trainingen die vrijwilligers voorbereiden op het vrijwilligerswerk bij de Luisterlijn. Zo nodig begeleid je vrijwilligers en verzorg je groepsbijeenkomsten zoals begeleide intervisie.

Daarnaast verzorgt de landelijke locatie trainingen om vrijwilligers op specifieke gebieden op te leiden. Bijvoorbeeld verdiepingsmodules, mediatraining, acteurtraining.

Je bent verantwoordelijk voor de kwaliteit van de dienstverlening. Daarnaast werk je mee aan verschillende projecten binnen de organisatie om die kwaliteit te borgen en te verbeteren. Afhankelijk van de werkzaamheden werk je online of op een locatie. Je bent om die reden flexibel en weet je snel zaken eigen te maken.

Voor plannen en organiseren draai jij je hand niet om. Doordat je dit in verschillende teams doet, zorg je voor een efficiënte en doelmatige manier van werken die past binnen de organisatiekaders van de Luisterlijn. Je bent daarbij in staat om snel de verbinding aan te gaan met de collega’s en vrijwilligers op de locatie waar je wordt ingezet.

Wat vragen wij?

  • Een relevant hbo-diploma en werkervaring in een soortgelijke functie.
  • Ervaring en affiniteit met het begeleiden van vrijwilligers in het Sociaal Domein.
  • Aantoonbare ervaring in trainerschap.
  • Ruime ervaring op het gebied van didactische vaardigheden en groepsdynamica.
  • Ervaring met coaching/individuele begeleiding.
  • Feedback kunnen geven en ontvangen.
  • Plan- en organisatievermogen met de juiste focus.
  • Flexibiliteit met betrekking tot werkzaamheden en werktijden en bereidheid tot reizen en werken in de avond. Indien nodig op verschillende locaties.
  • Goede communicatievaardigheden.
  • In teamverband kunnen werken.
  • Taken zelfstandig en grondig tot een goed einde brengen.

Competenties die passen bij de functie:

  • Enthousiasme.
  • Zorgvuldigheid.
  • Samenwerkend. 
  • Tactvol en pragmatisch.
  • Invoelend en openstaan voor verschillende mensen en opvattingen.
  • Organisatie en omgevingssensitief.
  • Reflecterend vermogen.
  • Servicegericht.
  • Begrip/oog voor wat de ander nodig heeft.

Wat bieden wij?

Wij bieden een uitdagende baan in een enthousiast team, waar je samen met andere trainers/begeleiders en een administratieve ondersteuner de vrijwilligers optimaal opleidt, begeleidt en faciliteert in het bieden van een luisterend oor.

Salariëring in schaal 8 van de cao Sociaal Werk.

Interesse?

Voor meer informatie kun je bellen met Dorine Kettenes, coördinator landelijke locatie 06 3342 3892. Wil je solliciteren? Stuur dan uiterlijk 10 mei 2021 een motivatie en CV o.v.v. functie en locatie via het sollicitatieformulier of naar personeelszaken@deluisterlijn.nl.

De eerste gesprekken vinden plaats op 18 en 20 mei.

Voor deze vacature werven we zelf